Livraison de votre lave-linge
Choisir le mode de livraison
Le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent vers l’offre de notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant le paiement, consultez les modalités proposées pour l’appareil choisi. Elles indiquent les modes de livraison disponibles, les délais annoncés et les frais associés. Ces éléments peuvent varier selon l’offre : vérifiez que le mode proposé convient à votre logement et à l’accès à votre domicile.
- Comparez les options de remise présentées pour le lave-linge sélectionné.
- Vérifiez les délais et les frais affichés avant de payer.
- Consultez les éventuelles contraintes d’accès ou de réception précisées dans l’offre.
Renseigner l’adresse et vérifier les détails
L’adresse de livraison se renseigne au moment de finaliser la commande chez le marchand partenaire, et non dans le panier de notre site. Indiquez une adresse complète et vérifiez les informations saisies avant validation. Si des précisions sont nécessaires pour accéder au logement, utilisez les champs prévus à cet effet lorsqu’ils sont proposés. Relisez aussi le récapitulatif de l’offre afin de confirmer le mode choisi et les conditions de remise.
Suivre et réceptionner le colis
Après la commande, retrouvez son suivi dans votre espace client chez le marchand partenaire. Consultez‑y les informations disponibles et les éventuelles instructions liées à la réception. À l’arrivée du colis, examinez l’emballage et vérifiez que le contenu correspond à votre commande.
- Si le colis paraît abîmé ou si un élément manque, prenez des photos et conservez l’emballage.
- Signalez rapidement le problème au vendeur depuis votre espace client, en décrivant précisément ce qui est endommagé ou absent.
- Suivez les indications données pour la suite de votre demande.
Préparer l’arrivée de l’appareil
Un lave-linge peut être encombrant : avant de commander, comparez ses dimensions avec l’emplacement prévu et les passages à emprunter dans le logement. Vérifiez aussi les modalités de remise précisées dans l’offre. Pour un mini lave-linge ou un modèle portable, contrôlez également que le format et l’usage envisagés correspondent à vos besoins. Si vous choisissez un lave-linge séchant, tenez compte de ses dimensions comme pour tout appareil destiné à votre espace.
Pour les accessoires, vérifiez la compatibilité avec votre machine et les caractéristiques indiquées : raccordements pour un tuyau, encombrement pour un socle ou des pieds anti-vibrations. La rubrique Le Linge en Machine rassemble aussi des conseils pour choisir et utiliser votre équipement.
Aide et service
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026